关于线上直播卖货,顾客拉新、留存、复购的六个方法

  线上直播卖货的重点就是新客留存,老客回流。现在甚至在未来不短的时间内,直播卖货将会是一种常态,而这时稳定的客流可以保证甚至提升直播下单量。今天小编就给大家带来关于线上直播卖货,顾客拉新、留存、复购的六个方法!

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图片来源:摄图网

  在疫情期间,实体店面全部关闭,而直播为实体商家带来了新的机遇。疫情期间,线上人流量激增,很多人在家里只能通过上网来进行娱乐,消费行为也基本集中在线上,直播效果大大提升。然而实体店开业后如何快速挽回流失的流量?通过线上线下可以相辅相成,直播引客,从而更好的留住客户,让顾客复购。

  那么怎么样才能让更多的客户留存、复购呢?

  ①产品过硬

  产品过硬并不单单指产品的质量,同时商家及公司对产品的各个特性,以及其他商家所没有的优点进行把控,主播在直播间内完整真实的展现商品推给客户,并且能够展现出较强的产品知识专业性。

  ②提前预告

  提前为产品预热,为即将开始的直播预热。在直播开始前进行新产品、活动力度以及产品短视频宣传等可以最大限度的提前告知客户新产品的相关信息,对需求客户可以引起其对下一次直播福利的期待值,从而准时加入直播间保证客流,同时还可以更轻松的促成购买效果。提前知晓福利的客户极大可能会分享给好友,达成二次宣传!

  ③打造爆品,引流利器

  作为引流的爆品可能利润极低,但是它能很好的解决客流问题。稳定爆品带来的客流,在直播中同样打造出爆款,多样的爆款商品销量及性价比极高!通过实实在在的优惠,以及客户切实地体验,极大可能留住客户,让其成为长期回头客!

  ④明确直播时间

  一个好的直播最好是有固定的直播时段以及直播时长。同时合理的安排每一场的直播内容,抓住用户需求点,利用需求打开销量突破口!直播时长也不宜过长过短,两个小时不多不少。合理安排运用两个小时的直播时间,在对应的时间点进行引流、互动、促销、抽奖等活动,提高直播间氛围,促进直播间下单量。

  ⑤扩大粉丝群体

  在直播前半个小时主播能引导观众进行直播间关注,下次开直播将会有消息提示。并且可以亮出粉丝群二维码,让观众进行关注,了解更多活动优惠。同样,在发货的时候可以留一张二维码图片,让收货的客户有机会加入粉丝群。

  ⑥线上线下的闭环

  线上客户可以获取线下门店的优惠卷,同时线下门店也可以领取线上优惠券。形成一个购买闭环,减少客户流失,稳固线下门店业绩。

  以上六点就是小编分享的关于如何在直播卖货时实现客户引流、留存及复购的六个小方法!

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