私域+直播组合玩法,打造品牌自播增长飞轮

疫情让直播电商迎来一波新增长,重新串联私域的转化路径,一方面成为私域成交的放大器,另一面也是获取公域流量的加速器。

启博今天将要和大家一起谈谈私域+直播的组合玩法,将为企业带来哪些新的可能性。

一.直播带货的新趋势

在头部主播几大主播相继淡出大众视线后,疫情封控期间“刘耕宏女孩”的火爆全网,今年六月,东方甄选的直播间的双语直播卖货又给同行们上了一课。从中可以看出,大众对直播的认识和以前发生了变化。

1.观众的审美开始多元化

刘耕宏和董宇辉的走红,一方面表明,做直播要从自己的优势出发,另一方面也表明,观众的审美也在多元化。“3、2、1上链接”式的卖场直播,曾经是直播的常态,但娓娓道来的,更委婉更有情怀的卖货,一样能收获成功。

2.红人光环减弱

近期除了刘耕宏和董宇辉的走红,另一条重磅消息是罗永浩离开交个朋友。但据相关数据,罗永浩的离开,对交个朋友直播间GMV的影响只占5%.

当观众的心态日趋理性,事实上在直播界将会迎来一个百花齐放的状态,这其中,品牌自营的直播间,也能找到起跑的机会,圈住一波流量。


二.直播仍处于蓝海期,品牌自播潜力巨大

为什么说,品牌自播潜力巨大?至少有3方面的原因。

1.直播带货仍是蓝海期,抢占曝光位宜早不宜晚

今年以来,周杰伦、五月天、崔健都曾通过直播平台将演唱会搬到线上,引起朋友圈刷屏。如今做直播,就像曾经做公众号、短视频一样,是一个更常见的引流入口,因为流量在那里。与其说企业的第一目标是在直播渠道卖货,不如说,更首要的任务是让品牌直播间存在,被平台算法记住。

2.企业可以调用导购的潜力

直播红人光环减弱,更多消费者开始将目光转向品牌自营的直播间。在品牌自播这件事上,对于不少有着线下门店的行业来说,天然就有一份优势:门店导购

为什么?因为自家导购比主播更了解自家产品,在直播中能做更专业的产品讲解。

曾经有达人在帮品牌方卖货时,出现过“翻车”的场面,后期品牌方回应是因为主播没有按照操作流程使用,单从营销角度,该企业此次借助大主播带货,效果显然不如品牌自播,至少自家导购员能够按照产品指导步骤去做展示。

3.达人带货不是长久之计

之所以说,达人带货不是长久之计,有2个原因。其一,依赖直播带货达人,企业将承担一定的风险。当达人因为负面消息时,无法正常带货,那么商家就损失了坑位费。

其二,达人带货带来的增长并不稳定,品牌对达人的依赖,将制约着企业增长。当达人不和品牌合作时,店铺商品的销量会随之变动,所以品牌必须要意识到,建立品牌自身的直播间,打造流量护城河。


三.私域直播+私域运营

企业在搭建起直播间的同时,也就收获了一个公域触点+交易渠道。那么企业自身的私域,如何与直播这一形式进行关联?或者说,私域运营与企业的直播,是如何互相促进的?

1.私域+直播,为企业搭建增长飞轮

企业的私域和直播,是能够互相拉动增长的。

举一个例子,例如企业在微信端用微分销系统搭建一个品牌微商城,用与微商城无缝衔接的拍对直播开启官方自播,主播在直播间内通过拼团、秒杀、优惠券等活动抓手,吸引用户留在直播间,并引导用户添加企微个人号和企微社群,将随看随走的用户,沉淀到企业私域中。微信生态的优势能满足更多的运营可能,用微信更容易与用户建立连接。

后续,用户就能在微信体系内接收到品牌朋友圈、公众号、社群、微商城等触达方式,了解品牌最近的直播安排,优惠活动,新品信息。运营者在启博微分销后台,持续稳定地向社群成员推送营销物料。

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(东阿阿胶合作启博微分销商城+拍对直播系统)

商家可以直接将优惠信息、开播信息触达到私域用户,用户在直播间边看边买,拉升店铺营业额。私域社群成员,成了直播间储备观众。这一套循环下来,私域流量池扩大了,直播间人气涨了,店铺营业额提升了。

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 2.直播将成为私域运营矩阵中的重要一环

越来越多的企业,开始将直播纳入整个私域运营布局之中。首先是将直播作为新的私域触点。

例如直播过程中,除了产品卖点讲解,也可以做一些企业文化上的输出,其次,直播搭配微分销自带的会员营销系统,可以完成用户沉淀到转化复购的关键过程。在微商城内,可以实现用户的会员等级和直播间等级统一,VIP会员在直播间内下单可以享受会员福利价,会员的尊享感,在直播间就能体验到。

总结:

每一个带货KOL的爆火,都让人们看到了关于直播带货更多的机会。为什么企业要开启品牌自播,乃至要纳入私域运营框架中去考虑?因为数据显示,当下直播带来的转化率,已经优于短视频和文章,而同时私域社群的运营,也能为直播间补充潜在观众。品牌自播逐渐成为常态,借助自身优势,占据流量曝光位宜早不宜晚。此时入局,正当其时。

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