私域流量火爆的背后,企业该如何搭建属于自己的私域流量?

  每过一段时间,互联网上就会出现一些新风口、新概念,“私域流量池”这个词在营销界已经火了半年之久,引起了企业的极大关注。但越来越多的人关心起,如何建立属于自己的私域流量。到底啥是私域流量?

  针对这个话题,启宝今天分享三点:

  1、什么是真正的私域流量

  2、为什么要重视私域流量的打造?

  3、如何快速布局私域流量

  什么是真正的私域流量

  关于私域流量启宝这边不在多说不太了解的用户可以查看启宝的往期的这篇文章《社交电商下的“新型产物”—私域电商,让商家绝处逢生的机会!》

  对于私域流量,大多人可能是这样认为的:

  把粉丝导入微信体系

  简单的说,就是通过引流,把粉丝装到公众号、个人号、微信群,这样就能轻松触及到用户,也就建立了自己的私域流量池了。

  这样认为对吗?其实,只说对了一半,为啥呢?

  一个核心观念:真正的私域流量,是建立在成交基础上。

  你想,引流的方式很多,大多时候都是通过给好处的方式,引流到你的公众号,那它就属于你的私域流量当中的一个流量了吗?

  不一定,而且是很不确定。

  它只需要好处,而没必要忠臣,特别在这个碎片化严重的年代。在简单一点的解释是:他领了好处,他不走,但它不会怎么关注你,久而久之就成了僵尸粉。

  我们每个人的微信中,都会订阅许许多多的公号,但真正每天看的,确实寥寥无几。

  是吧?我是这样的,你也可能是这样的。这种现象就称之为基础流量框。

  真正的私域流量,还需要在基础流量框的基础上作出一个删选动作:

  付费成交

  用9.9元来过滤流量,凡是付费买单的,必定对你有一定的忠臣度,日后你在推出更贵、更好的产品,它也会响应起来。

  为啥要这么做呢?

  一是,删选有付费能力的用户

  二是,给予更多免费给不了的价值

  私域流量最终的目的就是成交,所以,你一开始除了给予价值之外,还需要筛选肯给你付费的用户。

  如果,你有100个肯付费的用户,那它的价值远远大于1000个免费用户。

  为什么要重视私域流量的打造

  消费者的购买习惯已经变了

  以前是自己搜索购物,现在是更喜欢通过社交方式被分享、被推荐商品。移动社交的兴起,培养了一种新型的购物方式,即以社交+分享的购物方式。随着移动社交生态圈的日益完善和越来越多大平台入局社交电商,以及人们消费理念的改变,这种购物方式将会变得越来越普遍。

  企业只有拥有属于自己的私域流量才能通过微信、社群等社交方式为客户随时随地推送信息,满足消费者的新型购物需求。

  消费者与零售企业的关系变了

  以前是营销关系,现在是要通过会员制,与客户形成紧密的关系营销。过去企业与客户之间只有买卖关系,现在市场已进入到“留量经济”时代,通过产品已经不能吸引留住客户。未来,企业发展的核心是“人”的经营。

  私域流量是企业自建自营的粉丝流量池,通过这种粉丝关系企业可以直接与消费者联系,并形成一对一的沟通,同时在长期的互动沟通中让客户产生认同,并建立信任关系,再通过会员制激发客户归属感,信任转化信赖,打造客户终身价值。打破了传统企业与客户之间只有买卖产品的关系,重塑了企业与客户之间的新型营销关系。

  零售企业的经营方向改变了

  零售企业的经营方向已经变了,以前是经营产品,现在是经营客户,要通过对客户大数据的运用来提升销售效率。经营产品,是把相同的产品卖给不同的人,经营客户,是把不同的商品卖给同一个人,不管是实体渠道、电商、微商还是新零售,有一个核心永远不变,那就是以客户为中心。

  未来,企业经营的目的是为用户找到合适的产品,而不是为产品找到合适的用户;是消费者需要什么,我们就提供什么;是我们找消费者,而不是消费者找我们。

  私域流量具有随时触达客户的可能,不管客户在哪,需要哪些产品,企业都可以利用数字化,借助数据工具,实现基于大数据的精准营销,把合适的东西卖给需要的人。

  销售渠道变了

  以前只局限于在本地实体店面,并且还有各种区域地域限制,客户消费完想要第二次触达很难,但是现在通过构建“网店+微店+门店”三店合一的新运营模式,不仅可形成跨地域、实时在线的全渠道、全触点、全场景销售,而且还能随时随地触达客户。

  而这一切实现的基础,就是企业要拥有属于自己的粉丝群。沉淀并维护好新老客户,最后才能实现全渠道、全触点成交。

  如何快速布局私域流量

  借助互联网,运用社交平台“链接”客户,建立池子

  做私域流量最关键的就是建立好自己的用户池,如果没有用户打底,就无法支撑起后续一系列的营销动作。微信、微信群、微商城、小程序、公众号等都是连接客户,与客户建立沟通,互动的工具。

  这种链接将会重构企业与消费者之间的关系,变成为社群关系、粉丝关系,为企业未来的营销提供变现渠道。

  运用营销工具,让用户帮你去裂变分享

  拼多多上市三年获得3亿用户,通过大量的挖掘用户社交流量。让用户去参与分享,去做各种拼团活动。

  腾讯作为私域流量的滥觞,又有新政策 “禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章等行为将采取永久封禁帐号”,其实社交裂变给企业带来的营销增量还是有效的。正所谓“道高一尺,魔高一丈。”借鉴不是说完全的照搬,而是说你在这个过程中如何去理解背后的逻辑,然后你如何去应对。在这里启宝在为大家分享9种启博微分销裂变获客的营销工具。

  第一类:常规型

  常规类里面比方说签到、送礼、拼团等方法,这些是可以放在你流量池的主阵地的入口处。作为常规活动存在,可以持续地频繁的去做,这样可以在你的主流量池里面很快速的形成一个小的流量闭环,让流量生生不息。

  第二类:活动型

  这种裂变活动,是可以周期性执行的。你通过有效的裂变和激励设计,从而获得更大量的拉新效果。比如说优惠券、微助力、投票都是这样的方式。一家做矿泉水的公司,主要在杭州区域,然后这家公司其实就是用让用户花9块9,买十张券,而每张券都可以抵一些现金,那么用户花9块9买了十张券之后,他一定希望这十张卷都用掉。

  第二类:资源型

  例如分销员、代理商、抢红包拉粉丝等。

  与客户建立强关系。怎么建立?会员制

  现在是粉丝为王的时代,用户的竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户,单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面,哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了,所以我们还要跟顾客建立强关系。

  而这种强关系建立,最有效的手段就是会员制,特别是付费会员。会员制度是一种顾客管理模式,更是一种较为成功的关系营销模式,通过会员制能够抓牢客户的心,是留住客户的法宝。

  付费会员,更是奠定了顾客与公司之间的亲密度、增强了公司与客户的互动率和粘性,不仅达到留存用户目的,而且还能挖掘已有用户的潜在价值,是打造客户终身价值的新营销会员体系,是用户存量时代里企业利润的新增长点。

  试想,一个客户在你店了办了会员,而且还是付费买来的会员,他有购物需求时会轻易到别的店购买吗?显然机率较低。

  因此,不管企业还是个人在构建私域流量池时,一定是要用互联网工具把客户链接过来,聚集起来,再用会员制把客户经营起来,把客户从弱关系变为强关系才能达成长久的成交,带来源源不断的利润。

  当下,获得一个有效的用户成本越来越高,在流量短缺的情况下,不仅要抢别人碗里的流量,还要时刻提防被人抢,有自己的鱼塘(私域流量)才是存量时代企业的生存之道。

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