如何提高直播转化?这些直播话术你需要了解

  现今大热的直播带货王例如李佳琦和薇娅,可以通过一场直播直接做出上亿的销量,让许多人瞠目结舌。大众的心理也从最开始的对直播卖货的不以为然到现今的争先抢购直播的单品,直播卖货已经成为了电商行业的又一大利器。但是并不是所有直播卖货都像李佳琦等人那样可以将产品营销成网红单品和爆款,这又是为什么呢?其实做直播想要吸引粉丝,同时还能提高销售量,除了商家的产品质量确实需要把关和各类优惠活动券的福利之外,主播对单品的营销推广也是非常重要的。要把本来不需要或者有些心动的卖家说服并下单,都是需要技巧的。这也是我们常说的——直播话术。

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图片来源:摄图网

  直播话术有多重要?如何将不同的话术运用到合适的场景中?我们需要对此有所了解,就能为我们的直播引流和吸引粉丝。

  当有人进入直播间时,会经常听到主播说:欢迎XX进入我们的直播间,这就是欢迎话术。但这句话现得有些生硬,因此可以加一些生活化的词语比如:欢迎小哥哥/小姐姐来到我的直播间!这些贴近观众生活的词语,有利于拉近和观众之间的距离。总之这个欢迎话术有一个原则,就是让进来的观众知道你是关注他的,让他们有存在感。如果让观众觉得你看到了他,你在注意他,那么用户心理就会产生受到重视的感觉。

  随着观众进入直播间以后,怎么才能让观众对你接下来的内容产生兴趣,并主动关注你的直播间,带来新的流量用户群体呢?

  其实很简单,就是时不时的为自己的直播间打广告。当然这个广告要打的不明显,并且让观众产生兴趣。比较好的做法是给新关注用户有一些优惠活动,比如新人礼券等等,或者是新老顾客都有的抽奖活动。这些都能更快地吸引大家的关注。也就是说,在短短几个话语中,充分让观众知道作为主播能带给他的价值。

  接下来,在观众有兴趣花费时间来听你的接下来的直播内容的时候,主播就需要开始在一定程度上回报观众持续关注从而表示的感谢。比如可以说:感谢大家的关注,我真的感受到被大家关注的喜悦,希望大家以后也多多关注云云。从这些话语中,观众就能感受到主播的真挚和诚意,更多的对主播进行一个反馈和参与到其中来,形成一个良性的循坏。

  那么相信大家都有一些参与直播卖货的经验了,在介绍产品的过程中,一定会有一些对产品详情的问答环节。如果粉丝问到了对产品的相关问题和兴趣,主播就需要有足够的耐心来解答。当然前提是主播一定要实现对这些产品做大量的前期工作和调查,才能有底气和信心来回答用户的回答。这时候如果有观众对于自己的问题得不到回复发感到焦虑和气恼,一定不要对其视而不见而是需要给予包容和理解,并适时安抚观众的情绪,例如:抱歉哦,弹幕刷太快了,没有得到回复的可以多刷几遍,一定会回复的!这里的问答话术的要点就是,一定要耐心。一个问题会有不同的人问,有可能有人没有听清楚或者后面才进入的观众也没有听到刚刚的回答,因此主播因为要重复回答好几遍。有些问题或许真的碰到了主播的盲区,也可以真诚的回答抱歉或者通过引导观众的心理来解决问题,所以主播在这里一定要表现得足够耐心。不仅容易增加观众的好感,也可以增加观众对主播的依赖感。

  很多时候观众并不会一鼓作气下单的,而是需要主播不断的通过话术引导,比如设置一些下单时间的限制或者是数量限制:我们这次这个单品因为价格实在是太优惠了,所以商家只提供了100个,100个。需要的亲们快点下单哦,售完即止!不要错过啦!

  以上就是小编卖力为大家准备的话术技巧大总结!希望大家都有所收获哦,经验仅供参考!

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