微店打造爆款需要满足客户哪些需求？

[ 微商运营 ] | 2016-10-26 17:28:58 | 浏览量：4867

　　我们经常说微店运营需要打造爆款，然后通过爆款为店铺引入更多的流量和转化率。然而，微店打造爆款需要满足客户哪些需求?

　　一、满足客户对商品使用价值的需求

　　商品使用价值是客户对商品的基本需求。有用的商品才有价值，无论这种需求侧重于满足人们的物质需要还是心理需要，都离不开特定的物质载体，且这种物质载体必须具有一定的使用价值。

　　二、满足客户对商品美观度的需求

　　爱美之心，人皆有之。客户对美的追求一直存在，在客户需求中，美观度高的商品也更易于被接受。对客户来说，所购买的商品既要实用，同时也要美观。

　　商品美观度主要体现在工艺设计、造型、式样、色彩、包装、风格等方面。

　　三、满足商品时代性的需求

　　每个商品都代表着时代的印记，因此有了过时一说。时代性的产生是随着消费者观念和行为的变化而变化，所以顺应时代潮流的商品才是客户所钟爱的商品。

　　这就要求商品要趋时、富于变化、新颖、奇特、能反映当代的新思想。被淘汰的过时产品并非客户需求的商品，所以微店打造爆款的商品一定要跟上潮流的新品。

　　四、满足商品社会象征性的需求

　　商品社会象征性是人们赋予商品一定的社会意义，使得消费者在购买或拥有某件商品时能获得某种心理上的满足。

　　例如，有的客户想通过某件商品展现他的社会地位和身份;有的客户想通过某件商品提高在社会知名度，等等。

　　对于微店运营者来说，了解消费行为中客户对商品社会象征性的需求，有助于采取适当的营销策略，突出高档与一般、精装与平装商品的差别，以满足客户对商品社会象征性的心理要求。

　　五、满足客户对优质服务的需求

　　如今客户已经不单单满足于商品本身的价值，还要求商品购买过程中所带来的服务体验，优质的服务已成为客户对商品需求的组成部分。微店想要长期持续发展，就要求运营者在不断提升商品质量的同时，还要不断提升产品的附加值，以满足客户各方面的需求。

微店客户需求爆款

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