微信运营者必须知道的微信公众平台新功能

   新媒体平台进来层出不穷,像搜狐公众平台、今日头条,从很大程度上造成了微信公众平台用户的流失,所以近来微信团队动作频出,除了开发新功能,像之前的公众号置顶功能以外,还发出了一些新规定,比如之前的关于外部链接发布诱导内容,微信团队也会给予不同程度的惩罚,这一切都是为了加强微信公众号的用户体验,这不这两天公众平台也新上了功能。

  据悉公众平台用户管理优化已经上线,目前已支持标签管理用户,且用户卡片实现多场景管理与查看用户信息,多维度提升用户管理效率。

  1.标签功能代替分组功能,支持多维度定义用户属性

  运营者可登录公众平台后台,点击左侧菜单“用户管理”后管理已关注用户,点击其中一个用户右侧的“标签”小角标可弹出复框快速为该用户添加标签,且用户卡片实现多场景管理与查看用户信息,多维度提升用户管理效率。

  另外,标签功能接口也已经更新,开发者可调用接口,实现对标签和用户操作。同时,高级群发接口和个性化菜单接口等已支持根据标签实现操作。详情请查看微信公众平台开发者文档。

  2.优化用户卡片,支持多场景查看用户头像大图与互动数据,增强运营者对用户熟悉度与管理效率

  本期新功能还新增消息数、留言数和赞赏数等互动数据,且显示用户关注时间和支持查看用户头像大图,有利于拉近运营者与用户的距离

  另外,支持“赞赏功能”和“留言管理”场景直接管理用户,提升管理效率。

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