传统公司转型新电商的探索

  

  如今,互联网巨头们都在纷纷布局新零售,可时至今日,仍然没有一家能够做到商业闭环。当然,新零售市场还是被看好。

  大部分的巨头企业,依然是处于探索期的‘摸着石头过河’。

  而关于资源相对短缺的传统企业来说,如何成功转型新零售,也是一个需要考虑的问题。毕竟时代大潮下,步子迈的慢了,就像诺基亚拒绝了安卓,两三年就从云端跌入谷底。小程序商城开发

  1. 升级

  a,观念升级

  新零售是线上和线上的一个互相结合。如何结合?可以借助小程序,APP,H5页面,网站等,就能够轻松的实现。小程序商城开发

  b,技术升级

  新零售=数据驱动=大数据+云计算+AI

  c,体会升级

  用户体会并非客户服务

  顾客消费观念:物美价廉

  说到体会升级,用户场景更佳。

  用户体会:指的是顾客在运用某个产品之前、运用期间、运用往后的全部感受。

  d,服务升级

  新零售服务=旧电商+旧零售。

  服务升级与第一条观念升级提到的是两个概念。服务升级的重点在于线上与线下的融合,主要有两个方面 —— 坚持旧电商(线上)的价格,以及品类全等优势,同时坚持旧零售(线下)时效短,所见即所得的优势。

  要达到这一点,企业就需要不断的技术创新,并且要在技术、需求、本钱及大环境不断变化的情况下,互补线上及线下的优势,并让其放大。微商城怎么做

  2. 储备技术人才

  技术升级咱们提到了大数据、云计算及AI。

  这三块关于大多数传统企业来说,或许是之前所没有应用到的。需要技术型人才。最好的方法就是外部引入。

  内部安排新零售培训,为员工建立基础的知识架构,逐步建立新零售团队。

  3. 企业抱团

  新零售是长期的,其所需的人力、物力、资本、资源....都是巨大的。关于中小企业而言,企业的转型比较困难,可以用到的方法就是合作共赢。举个例子,A是传统连锁生鲜店,B是传统电商平台,C是大数据 or 人工智能服务商,A/B/C三家企业合作,那么就能够实现不一样的质变。

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