微商城运营,看「温氏佳味」吸粉百万,有何妙招!

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  「温氏佳味」成立于2003年,以黄鸡养殖、食品加工、销售为主,经营包括肉类熟制作品休闲产品、汤品等,面向国内及港澳等市场销售。

  2005年温氏股份震撼面世,市值超两千亿。温氏集团创立于1983年,以畜禽养殖为主、跨地区发展的现代农牧企业集团。

  而「温氏佳味」的成功推出,为集团树立全国中式熟食品旗帜的目标迈出了坚实一步。

  对话「温氏佳味」,我们探讨以下3个问题:

  食品行业如何大力布局社交电商?

  启博微分销如何为品牌赋能?

  如何管理商城的粉丝用户?

  2018年线上休闲食品销售额达到621.3亿元,增长速度为23.4%。随着国民经济快速发展和居民消费水平的提高,预计2020年中国线上休闲食品市场规模将突破900亿元。

  其中,三只松鼠、百草味、良品铺子三家互联网零食巨头的诞生,推动休闲食新零售的发展和兴起。

  这些零食电商公司借助互联网实现多元化渠道销售和爆品策略。他们纷纷开辟线下实体店,线上设立电商店铺。

  即便如此,品牌的客户流失率高,老客户的维护已然成为了食品行业目前面临的最大难题,原因其实很简单:

  ①流量拉新的难题,在传统的平台电商,商家的一个主要痛点,就是流量变少,获取流量变难、变贵。

  ②流量转化的难题,消费者在传统电商,一般是“人找货”,即搜索式购买。然而如今的食品行业,产品同质化严重,无数细分品类下的产品们也会数据中淹没。在传统电商的平台里,让“人”找到“货”容易,但让“人”找到“你的货”,已是不小的挑战。

  ③品牌受平台规则限制,靠价格促销拉动销售,时间久了,消费者容易疲软,业绩上不去。

  ④线上线下渠道存在矛盾,开展不同活动会产生价格冲突,打击客户的情感。

  ⑤品牌拥有庞大的粉丝群体,却不能借助平台做有效的活动触达,导致销售转化提升不起来。

  在这样的背景下,加快新品上市频次、推广定制产品,将传统渠道的用户导流到“私域流量池”的做法,成为了食品行业的新的增长驱动。

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  近年来,越来越多的食品饮料行业开始进军社交电商,挖掘存量市场的同时,开启增量市场。

  微信电商巨大的流量红利让「温氏佳味」看到了这一渠道的无限商机,「温氏佳味」通过启博微分销,上线了微信商城,通过数字化营销为品牌赋能,同时大力发展分销业务,「温氏佳味」的这一决定让品牌收获了百万级的粉丝。

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  首先,品牌想要快速完成数字化营销,必须拥有强大且稳定的商城系统,前期启博云把基础稳固,后续品牌才能做出好成绩。

  其次,足够丰富、及时迭代的营销玩法也是必须的,比如社群团购、直播和短视频等,都是品牌配合商城进行长期推广的关键道具。

  最后是数据打通,订单、老客、单品销售等原本在门店难以统计、分析的数据,在启博云的擎天数据分佣引擎全都可以了解得清楚。

  社交裂变

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  「温氏佳味优选商城」采用启博微分销渠道版,为自己的商城招募美食分享家。微分销渠道版可发展的分销商数量不受限制,且成为商城分销商的门槛较低,商家为吸引更多用户成为商城分销商,只需为商城推广分享商品,简单填写信息即可,一旦成功推荐好友下单,还能获得分享奖励,且好友也会自动绑定为「温氏佳味优选商城」的美食分享家,自己购物下单还能享受一定的折扣。「温氏佳味优选商城」还在全国多个城市建立了物流前置仓,为广大分销商提供了一件代发服务,真正做到了无风险经营。

  通过启博微分销渠道版分享裂变获得更多用户群体,这样做显然还是不够的,用户的转化也很关键。

  营销活动

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  在「温氏佳味优选商城」,商家精心设置了多项营销活动来达到不同的营销效果。各种节日的促销活动是商家每年的必备项目,「温氏佳味」抓住了节日送礼的特点,通过将多款商品组合成礼包的形式,满足用户的多样化需求,提供过节送礼的多种选择。

  考虑到用户送礼的不同需求,商城还推出了价格不一的购物礼券,购买礼券赠送给好友,收到礼券的用户可直接在商城内进行购物,大大提升了用户的便利性。

  菜单栏细分

  因为菜单栏的日常点击数算不上多,所以很多人都会忽略掉这个流量入口。其实,微信公众号如果是一个流量入口,那么自定义菜单就是一个管道,负责把这个流量流向我们想要灌溉的微店、产品、项目和服务上面去。

  提升用户转化的关键:

  ①让用户知道我们是干什么的;

  ②告诉用户我们能干嘛,能为您提供的产品和服务;

  ③告诉用户我们正在进行的促销和活动;

  菜单栏可以将公众账号里的重点信息入口直观的展现给用户,方便用户的阅读,减少了用户的认知门槛。

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  「温氏佳味优选商城」将公司的详细介绍放入公众号菜单栏,用户随时点击了解,通过对公司背景、运营现状、荣誉等方面的介绍,提高用户对公司的熟悉度,提高曝光度。同时,还在简介中国详细描述了产品的来源,增加了用户对品牌的信任感。

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  在今年上半年,应对危机成为了主旋律。全员营销、紧急转行、直播带货……众多品牌尝试了各式各样的自救之策。

  实际上,无论品牌大小,都会遇到危机,平时沉淀好每一位用户,用心管理好每一位商城粉丝,才是困难时期破局的关键所在。我们一起期待「温氏佳味优选商城」在为用户带来更好的产品的同时再创佳绩吧!

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