划重点—启博最新秘密武器,拼团的玩法“老带新”利器!

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  现实生活中,相信这样的场景大家并不陌生,这是实体店铺常用的一种老带新的销售策略。

  每个销售顾问都知道,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5-10倍,他们普遍认为着力维护老客户是明智的招新策略。

  然而,比维护老客户更划算的,是不断让老客户主动为你介绍新客户,这也就是出现了上面的销售话术!

  但试想一下这样老带新的方式真的有实质性的效果吗?如果您是用户,面对这样的情况会去帮助这个健身房推荐更多的朋友来吗?

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  有一家健身房就针对1000名会员做出调查后,得出如下结论:

  50%的会员面对这种情况为了不驳教练的面子,选择表面答应,实际并没有行动;

  40%会员会以“回头见面直接给朋友说”为由而掩饰过去;

  仅有10%会员会选择介绍。

  相信多数线下门店都会在这个策略上栽了跟头。

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  但是,原因出在哪里呢?

  第一点,传统的“老带新”方式并没有主导作用。作为商家,你只是给了客户一个承诺,但背后客户到底有没有去完成,你无法预知活动的进展效果。

  第二点,传播效果比较局限,效率低。传统“老带新”的模式基本上都是口口相传,会员们需要花费大量的时间去和其他用户解释说明整个活动,并且还不能保证会员在传达过程的的表述是否恰当,如此一来,传播效率必然会受到很大的影响。

  第三点,没有统一的介绍管理系统,调动不了客户积极性。传统推荐模式里,客户没有一个很系统的转介绍流程,便无法清晰了解到自己的任务目标,也就失去了介绍兴致!

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  究竟如何实现“老带新”?

  实现流量爆棚?

  各位商家们可能缺少了这样一个营销工具

  —微商城里的拼团“老带新”活动设置

  / 拼团“老带新”活动 /

  用户场景:

  用户可以设置拼团活动中小团为老带新的拼团活动,老人拉新人拼团,享受新人价,促进老会员的商城活跃度,增强会员的积极性,提高商城的曝光度。

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  使用流程:

  ①用户在拼团活动中设置小团为“老带新团”类型,设置好老带新团购价和团购价等活动信息。

  对应的拼团活动团购类型显示“老带新”的标注,商品详情页对应显示拼团“老带新”活动字样、新人团购价等信息。

  ③老用户发起拼团活动后,分享给新用户,比如某产品价格29元,拼团价24.9元,新人价19.9元,活动开始 。

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  用户场景:

  1)新老用户单独购买,29元不变 。

  2)老用户团购(2人团或是多人团),24.9元 。

  3)老用户拉新用户一起团购,新人享受19.9元的价格,拼团成功后返24.9-19.9=5元的差价到老用户的余额里。

  4)订单列表也显示“老带新”的团购订单标注;拼团成功后,老用户会收到团购价减去老带新团购价的差价,且会收到余额变动的提醒。

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  使用场景:

  原逻辑:拼团活动小团没有“老带新团”类型活动。

  现逻辑:拼团活动小团新增“老带新团”类型活动。

  注:

  ①用户为新人的条件:不准有待付款订单,已付款待发货订单,退货中订单,退货完成订单,已发货待确认收货订单,已确认收货订单。

  ②当拼团开启返佣的时候,老会员下的订单将会用新人价计算佣金。

  当开启成团条件为数量时,老人返的差价为(老人价-新人价)*购买数量。

  ④拼团中如果有新人退款,则这个人不算新人,成团后如果没有其他新人,则老人不享受差价返还。

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  / 选择参与拼团的产品 /

  选品这个很关键,决定了拼团活动是否能成功。在这里也可以选择开启团长优惠价,即开团人可以享受更优惠的价格,提高开团率和成团率。

  选品秘籍:

  热销度——即“爆款”,这个商品是不是火爆,是不是众所周知,往往决定了活动效果。所以尽量选平时卖得好的、口碑都不错的款来做拼团,这样才能达到效果。

  价格——影响最大的因素还是价格,站在消费者的角度,真心便宜、物美价廉的产品,才能更大程度上刺激买家购买囤货。把好东西分享给朋友,那是自然而然的动作。

  受众群体——大众消费产品更容易推广,被大多数人接受的商品才能更好的促进拼团。

  需求频次——购买频次更高的商品往往更容易推,比如猪脯肉和茶叶,哪个需求更高,显而易见。

  单品——单品比套装/套餐更容易推。因为套餐里面总会有些单品不喜欢,所以就会导致下单率低,且不易传播。

  活动前可以建一个投票调查,让粉丝自己选取活动商品。粉丝想要的商品通常是愿意购买,愿意分享的好货,有人买才是关键。

  另外,不要选一些配套商品做活动商品,比如卖数码家电的做手机膜的活动;卖化妆品的选便宜的旅行套装做拼团等,这些都是得不偿失的。

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  / 拼团人数要合理 /

  满团要求的人数,见过有的商家设置10人团,如果你的产品及价格有绝对的优势,可以这么自信设置10人团。一般情况下,10人,人数太多,会打消参与人的积极性,2-3人最好。

  / 拼团活动时间 /

  设置拼团活动持续多长时间,来制造紧张感,或逢节假日,或周年庆活动,或上新,有个拼团活动主题。

  另外,开团后,成团有效期是多长时间,一般设置24个小时。在发起拼团后,如果在有效期截止前还未成团,商家自己或找朋友也可以参团,提高成团率。

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  最后,什么样的拼团活动能真正引爆呢?

  第一是爆品:也就是大IP、知名品牌,能够第一时间引起兴趣的,比如:象印的杯子、吴晓波的课程、戴森的吸尘器。

  第二是价格诱人:尤其以1元拼团为例,大品牌、低价格的落差能极大兴趣引起人们“捡便宜”的心态,和之前的一元夺宝是一个套路。

  第三是成团人数可达:无论多诱人的活动,社交货币的消费是有限的,否则就成微商了,因此成团人数要设计成让大部分人的社交好友够一够就能成功,而不是一下子要召集几百人。

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