商家怎样打造微商城品牌形象?这些策略要尝试

  品牌形象对于商家来讲,有着很好的推动作用。品牌形象提升了,客户对商家的信任也会增加,商品销量也会提升。然而对于商家来讲,要想让自己品牌形象更好,做起来可不是那么简单。商家怎样打造微商城品牌形象?这些策略要尝试。下面就让启博软件小编告诉大家。

摄图网_400292558_手机购物(企业商用).jpg

图片来源:摄图网

  1、做好商城选品工作

  对于商家,都想要自己的微商城品牌形象良好,但是要想做到这一点,那么商家必须要搞定商城选品的工作。在这里,选品的任务有两个,一则是选择的商品种类,二则是选择的商品质量。

  一个成功的品牌,在大家心中是可信赖的。商家怎样让客户信赖?商品就是最为重要的一环。商家要做好自身定位,了解目标客户,做好选品,比如商家打造的微商城就是销售童装的,那么定位就在童装,这给大家一个印象就是微商城是卖服装的。另外,童装的质量也要保证,这是取信客户的关键。如果微商城销售的童装次品多,那么客户也就不会对商家信任,商家也就无法打造自己的品牌形象了。

  2、打造品牌故事,营造品牌理念

  对于客户来讲,进入微商城可能就是为了买东西,丝毫不会注意到商家的品牌形象。如果商家不做好自身品牌形象的打造,那么客户也就不会对商城产生粘性,客户流失率也会很高。打造品牌形象,就要让大家了解自己,微商城做好宣传很关键,可以打造品牌故事,营造品牌理念,这样就可以吸引客户。

  比如商家可以在公众号文章中描写自己品牌的由来,或者讲述一些关于品牌的故事等。此外,在微商城中也要加入品牌元素,营造品牌理念,比如讲一些口号等。客户看到口号就会想起微商城,从而让商家的品牌形象大大提升。

  3、打造良好的服务体系

  微商城本身就是一个平台,也是一个工具,它的作用就是销售商品。客户在进入微商城时,如果看到的是冷冰冰的程序,没有人气儿,那么客户也就不会对此平台感兴趣。亦或者说,当客户进入微商城后有一些疑问,但是得不到良好的回复,也会对平台失去信心。

  打造良好的服务体系对微商城来讲很重要,这是提升品牌形象的关键。当客户进入微商城后,看到商品产生疑问就会得到快捷的回复,不仅如此,即便是售后出现不满意,客户也能得到客服的耐心解决。总之一个优秀的服务体系,会大大提升客户对微商城的依赖,有效提升微商城的品牌形象。

  4、提升人们对微商城品牌的印象

  商家既然要打造微商城良好的形象,那么就需要加深客户对自己的印象。客户总会有忘掉微商城的时候,因此商家要经常的分享一些优质的文章,吸引客户,并且植入微商城的链接,鼓励客户进入。一般来讲,提升客户的印象有不少策略,创建营销活动,设计内容引流等。

  比如商家在客户购买商品后一到两周的时间,做一下回访,或者做一些推送信息等。也可以在客户生日的时候,送上祝福,这样也可以加深客户对微商城的好感,有利于促进微商城品牌形象的提升。

  总之,商家怎样打造微商城品牌形象?这些策略要尝试,但是对于每个商家而言,情况不同,相应的运营模式不同,所以在选择策略的时候,不要死板的去使用。另外微商城的打造也要有一定的特色,启博微分销有着相当不错的营销工具,可以为商家定制微商城,值得选择。

浙江省软件协会 | 双软认定企业 | 软件企业编号:浙RQ-2016-0157 | 增值业务电信许可证:浙B2-20110469

浙江省杭州市余杭区未来科技城欧美金融城(EFC)T2-40层

© 2008-2020 版权所有 杭州启博科技有限公司

浙ICP备10006774号-29

超过 120,000 家付费客户,正在使用启博 · 微分销产品免费注册演示账号