退换货申请

所有关于订单的退换货都可以在此查看,处理相关的售后问题。如下图所示:

优化购买虚拟库存退款流程

① 直属下级会员或者订货商购买上级订货商虚拟库存退货时,减上级订货商余额,虚拟库存返还上级订货商 ② 如果上级订货商余额不足,退不了货,线下解决

优化退款提示

 订单有参与优惠后,商品不能全额退款时,提示优惠了多少,可退多少

  一个订单中多个商品:只退部分商品的话(商品的价格+商品税费+运费)-参与的优惠(积分抵现的/优惠券/优惠码/满减)=实际退的金额。

退换货订单增加一个删除功能

操作步骤: 总部后台→订单→售后服务→退换货审核:商家可以删除/批量删除已经处理完成的退换货申请订单,删除后,后台有日志记录,且不可恢复。

退款如果退了全部商品,优惠券退还给会员

操作步骤:会员中心-申请退款/退货,退全部商品,优惠券退给会员;退部分商品还是不退优惠券。

退换货订单优化

手机端购买商品申请退款(商品未发货的情况下),进入“退款申请”页面:

总部后台订单状态显示如下:

退换货审核订单显示如下:

相关推荐

浙江省软件协会 | 双软认定企业 | 软件企业编号:浙RQ-2016-0157 | 增值业务电信许可证:浙B2-20110469

杭州市余杭区利尔达产业园1幢7楼

© 2008-2024 版权所有 杭州启博科技有限公司

浙ICP备10006774号-29

启博微信分销系统欢迎您!
我是您的电商专属顾问,免费获取1对1咨询!
客服热线:4006 026 360

电话咨询

免费试用

预约演示

获取方案

2022 春耕计划 好礼相送免费体验 火爆全网的小程序

社群团购 + 新零售方案 + 跨境电商分销 + 视频号分销方案 + 私有化企业定制方案,更多专业方案免费获取……

立即获取方案

电话咨询:139-0650-1422

我是您的专属增长顾问
扫码加微信 领取开店礼包
扫码添加丨免费咨询
联系电话:139-0650-1422
启博微分销商城系统 演示商城

公众号微商城

小程序商城

社区团购