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微商城运营,准确抓住用户特性

   用户是一个商城运营的灵魂,没有用户,商城也只能是一个空壳。如何才能获取更多的用户呢?微商城运营,准确抓住用户特性,针对不同用户特性采取不同的推广方式。

  1、社交互动

  每个用户之间有很强的社交互动需求,它们会自发交流产生内容,比如穿衣搭配、美容化妆人群。这个比较适合通过社区运营,或者搭建在线社区,通过一些简单的运营活动就可以活跃气氛;

  2、PGC需求

  用户对某一领域感兴趣,但是愁于没有足够的知识。比如健康孕妈、美食制作、运营干货等。这个可以通过制作原创内容进行推送或合作,来获得精准用户;

  3、线上聚集地

  一对一逐个逐个邀请用户,效率上即时通讯工具最佳,质量上社交网站最佳。这都取决于需求的用户类型和数量。如果对用户的社交地位、内容能力、职业经验等有基本要求的,则社交网站的挖掘为主。

  4、线下聚集地

  一个是用户的地域属性,为了形成区域性的服务,线下推广可以将用户“一网打尽”,形成效应,比如校园、O2O服务。一个是地点属性,比如电影类产品,可以专注电影院的现场活动。还有一类是消费属性,比如大型商场的人群,有生活品质的消费需求,适合推旅游、中高端生活服务。

  5、工具属性

  一些产品通过抓住用户需求的某一特性进行单边的工具切入,再延伸服务。比如做一些查询、比价插件,可以跟信息服务平台进行植入合作,从而获得流量。另一种是提供软件系统,比如,公众号或网站可以快速接入,从而获得广泛的布点。

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