启博帮助琼台酒业建立用户中心化的白酒私域模式

一、行业趋势

回顾过去20年的历程,中国白酒行业自2016年以来产量到达顶峰以后,酱香酒逐渐升温,消费者正在以不可逆转的趋势逐步转化,酱香酒一度达到了前所未有的高度。从下图整体趋势来看,2023年的酱香白酒将迎来新的增长放量周期。

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图源:中国酒业协会 前瞻产业研究院整理

消费升级使得白酒消费者的消费意愿向高品质消费转变, 新中产阶级的崛起,白酒的消费观念逐步改变,理性饮酒、健康饮酒的消费理念逐步深入人心,在白酒消费的选择上,消费者的品牌意识、健康意识逐步加强,“健康酒”、“柔和酒”成为消费者首选。

二、品牌背景

贵州琼台酒业(集团)有限公司位于贵州省遵义市习水县习酒镇新园村,旗下品牌“醉仙洞”制作工艺源自1796年的千年技艺、百年酱香,尊崇【洞酿洞藏】(溶洞酿造、溶洞储藏)的传统古法,源自1796年的醉仙洞,尊崇“洞酿洞的古法精粹,独创的“22987”酿造工藏”艺,双倍时长、双倍老熟,用匠心酿造中国酱香白酒,更长的发酵时间孕育了醉仙洞酱酒“幽兰香、酱味厚、醒酒快”的特点,成为“中国洞酿酱香酒”!

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琼台酒业作为新生代的酱酒品牌,醉仙洞在获得诸多酱酒爱好者青睐的同时,也在深度思考如何打开传播新局面,让更多人认识、熟悉,从而爱上醉仙洞酱酒品牌。IPTV央视卫视以极强的覆盖面让更多精准用户能够看到醉仙洞的精彩亮相从而加深大家对于醉仙洞“中国洞酿酱香酒”品牌定位的认识。

酒的生意看似是“越来越好做”,然而,真相是:酒行业内的各个品类都面临利润在冗长的销售渠道被分食的情况,谁也赚不了多少,即便是传统的经销大商手握一手资源,现在也备受压力。

因此,“琼台酒业”合作启博,推出自有小程序品牌商城,通过借助互联网搭建万店连锁O2O社交新零售平台,坚持众创合伙人、众创连锁,逐步搭建在国内外市场新零售的完整布局。

“琼台酒业”用两年时间,逐步落地用户数字化、渠道数字化、营销数字化,基于产业互联实现前中后端打通,实现高效响应。通过科技赋能,打通生产端、供应链端、销售端、用户端,实现人货场的重构,打造上万个新零售终端形成的新零售体系。与此同时,贵州琼台酒业也积极拥抱传统渠道,一起打造新零售体系。

三、微信生态私域布局

1)小程序+公众号+视频号

关注琼台酒业公众号后,我们可以在菜单栏点击“微商城”进入小程序商城直接下单,小程序商城主要分为“首页”、“购物车”、“会员”三个主页面,同时在公众号的主页还可以看到琼台酒业也开通了视频号,主要发布与公司动态、白酒知识、产品介绍等内容。

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琼台酒业通过搭建线上小程序商城实现与经销商、新消费人群购物场景的打通,在商品分类中,品牌通过设置酱香系列、浓香系列、果酒系列、定制酒专区分类,贴心地帮助用户快速选择适合的酒品,支持“线上物流配送”或“门店支付线上物流配送”的购物模式。

1)首单转化

同时,在琼台酒业小程序商城内新注册的会员,赠送"100元满减优惠券",提高首单转化率,多购物场景+灵活配送方式,让消费者在有节日送礼需求时,会优先想到“琼台酒业“。而且,不管是线上还是线下消费,都有购买渠道,客户就会主动找过来。

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2)会员+积分营销提复购

琼台酒业把低客单、复购高的商品,展示在积分商城,通过消费赠积分,消费者积累积分后兑换指定商品。

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四、构建数字化渠道体系

为了激励经销商快速拓展终端,琼台酒业在小程序商城内搭建了一个数字化渠道体系。让每个终端零售商都拥有专属云店,消费者无论线上线下买酒都需要通过小程序云店购买。目前,琼台酒业在全国的线下门店已经突破335家,并且在持续开店中,致力于让“醉仙洞”酱酒飘香中华大地。

管理方式上,琼台酒业的经销商和终端商使用启博微分销同一套系统,完善的会员(经销商)晋升机制,满足指定条件后即可升级享有更多权益,只要是会员身份皆可在小程序商城内直接购买虚拟库存,分享自己的名片发展下级,在【会员】-【订货商中心】查看“云仓库存”、“下级订货商”、“出货单”、“团队业绩”等,启博微分销商城系统助力琼台酒业把经销商与总部、消费者三者的利益绑定在一起,还解决了经销商的行业痛点:压货。

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酒业压货现象不少,厂家遇到淡季或者滞销,又想做高业绩,就会鼓励经销商大量进货。经销商卖不完,压力层层传递,窜货和价格倒挂现象就时有出现。为了杜绝这种现象,琼台酒业不需要经销商进货和打货款,让他们没有物流和库存成本。

琼台酒业的渠道设计,技术、物流和启博微分销管理系统共同构成了琼台酒业的数字化渠道体系,我们可以看到,无论是产品链条(出厂-运输-动销-成交),还是渠道链条(经销商-终端零售商-消费者),所有数据都实现了在线化,清晰而完整。分佣明确,没有压货之忧,琼台酒业的经销商就有充足动力拓展终端。

另外,通过这些用户数据,琼台酒业就可以进行用户资产挖掘——了解用户消费偏好,完善用户画像,并且作用于产品升级和直面消费者的精准营销。

五、总结

醉仙洞自品牌成立以来,一直坚守品牌的匠心与初衷,除了在微信生态搭建私域商城外,还在微博、小红书、抖音三大平台,同步更新产品动态,从公域引流至私域下单,致力于让更多人喝上洞酿洞藏的优质酱酒,这次与IPTV央视达成战略合作,力求进一步扩大品牌影响力,在醉仙洞的品牌传播上精准出击,实现品牌的高效传播。

启博微分销互联网+电商模式,帮助了琼台酒业企业快速开拓终端,但要让更多经销商和门店终端入局,也离不开企业猛打声量牌,两者有效驱动“醉仙洞酱酒”走进大众视野。

除了琼台酒业,其实还有很多品牌都在积极探索符合自己品牌特点的数字化打法。

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