微商城运营从哪些方面确定客户对品牌认可?

   微商城运营在经过一段时间的营销推广后,需要检测效果,这些都可以从客户对品牌认可方面看出。那么,微商城运营从哪些方面确定客户对品牌认可?

  一、重复购买次数

  在一段时间内,客户对微商城产品重复购买的次数越多,说明客户对品牌认可度越高,反之就越低。

  需要提出的是,微商城运营者在确定这一指标的合理界限时,必须根据不同产品区别对待。

  二、购物时间的长短

  客户在选购商品时,都习惯去比较,但由于信赖程度有差别,对不同产品,客户购买挑选时间的长短也不同。一般来说,客户挑选时间越短,说明他对该品牌形成了偏爱,对品牌认可度就越高,反之越低。

  微商城运营者在运用这一标准衡量客户对品牌认可度时,须除去产品结构、用途等方面的差异。

  三、对价格的敏感度

  虽说客户对产品价格很敏感,但不同产品客户的敏感度也有所不同。对于喜爱和信赖的产品,客户对其价格变动的承受能力更强,即敏感度更低。

  运用这一标准衡量客户对品牌认可时,需注意客户对产品的必需程度、产品供求状况及市场竞争程度的影响。

  四、对产品质量问题的态度

  任何一个品牌都可能因种种原因而出现产品质量问题,即使名牌产品也一样。如果客户对某一品牌的印象好,那么对该品牌出现的问题,就会宽容待之。相反如果客户越是挑剔,说明他对品牌并不是很认可。

  当然,微商城运营不可能让所有客户都对品牌认可,我们需要做的是让更多客户对品牌认可。

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